Buch

The Little Big Things - Tom Peters

The Little Big Things

von Tom Peters

Spitzenleistung ist kein Ziel, sie ist die Art, wie wir leben. Tom Peters liebt die kleinen Dinge, tägliche Beobachtungen und Episödchen aus dem Leben. Kleine Dinge, hinter denen die großen Dinge hervorscheinen. Selbstverständlichkeiten, die keine sind. Ein schmuddeliger und unaufgeräumter Laden, der den Kunden mitteilt: Ist mir doch egal . Eine vor Sauberkeit funkelnde Imbisstoilette, die besagt: "Wir kümmern uns." Dieses neueste Werk von Tom Peters ist ein Feuerwerk aus Ideen, Tipps und Handlungsanleitungen. Der Leser profitiert von der niedrigen Unzufriedenheitsschwelle des Autors. Genervte Menschen sind für ihn die allerbeste Innovationsquelle, die wir haben. Wer sich mit Mittelmaß begnügt, ist bei Tom Peters an der falschen Adresse. Wer Motivation erwartet ebenso. Wer Erfolg anstrebt, schon dreimal. Wer Spitzenleistung als Lebensphilosophie begreift, liegt mit diesem Buch goldrichtig.

Rezensionen zu diesem Buch

The Little Big Things – Tom Peters

Managementguru Tom Peters hat wieder zugeschlagen: The little big Things, 163 Wege zu Spitzenleistung. Wie es schon im Titel steht, geht es um die kleinen Dinge, die den Unterschied zur Spitzenleistung ausmachen.

Zuerst habe ich das Buch per Fingerzufallsgenerator (aufschlagen und mit einem Finger reintippen) aufgeschlagen. Absoluter Treffer! Tipp 97:
“Ein Hoch auf die Mitarbeiter. Denn die Mitarbeiter sind das Wichtigste im Kundenkontakt!”
Das hat mich neugierig gemacht...

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Weitere Infos

Art:
Hardcover
Genre:
Wissenschaften
Sprache:
deutsch
Umfang:
608 Seiten
ISBN:
9783869361710
Erschienen:
Mai 2011
Verlag:
GABAL
Übersetzer:
Nikolas Bertheau
6
Eigene Bewertung: Keine
Durchschnitt: 3 (1 Bewertung)

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